MoniVox é solução para grandes redes de radiocomunicação
O desafio: monitorar redes de radiocomunicação
Experiente no ramo de radiocomunicação, a Abix percebeu um problema recorrente em todos os clientes que usavam grandes quantidades de radiocomunicadores. “Como não havia controle, nas plantas maiores havia uma certa propensão a brincadeiras na rede. Isso desvirtua o objetivo da radiocomunicação, que é segurança”, afirma Antonio Fabrício Santana, diretor da revenda.
No início passaram a identificar os rádios com o código de ID, mas, segundo Santana, “os clientes queriam materializar o uso do rádio para poder intervir junto aos causadores do transtorno”, afirma.
Outra dificuldade apresentada era com relação ao acatamento de ordens.”Havia um ‘disse me disse’ entre os supervisores e os comandados, ou seja, eles precisavam de uma solução de gravação das comunicações”, relembra Fabrício Santana.
A solução: adotar o sistema MoniVox
Há quatro anos, em um dos encontros promovidos pela Motorola, Fabrício conta que conheceu os representantes da MoniVox.”Eles nos apresentaram o sistema de gravação e nós o colocamos à disposição dos nossos clientes”, informa.
A Abix é uma das revendas Motorola que dispõem de estoque com as soluções MoniVox e as oferecem para locação.”Sentimos necessidade de apresentar o produto ao cliente, pois muitas vezes percebemos sua dificuldade em controlar a rede de radiocomunicação”, revela Fabrício.
“Depois da implantação do sistema e da identificação dos infratores o problema simplesmente acaba, mas precisa ser mantido ativo para não haver reincidência futura”, aconselha o revendedor.
Segundo ele, o cliente passa a ter a certeza do monitoramento gravado. Mas adverte: “a implantação tem que ser feita com cautela, com muita psicologia, pois o intuito é que haja o amadurecimento da equipe”, sentencia Santana.
O benefício: mais segurança na rede
Fabrício indica os motivos pelos quais recomenda o MoniVox: “A empresa é nossa parceira. Sempre indicamos esse fornecedor, porque é correto, dedicado e muito leal”.
Ele elogia o respaldo que a Abix tem junto ao parceiro: “O suporte técnico da equipe MoniVox é fantástico!Sempre que precisamos de ajuda, contamos com o apoio irrestrito dos técnicos.”
Para Santana, o sistema atende todas as expectativas dos contratantes. “O MoniVox garante mais segurança para os usuários e para os operadores dos rádios”, acredita o revendedor acostumado a atender companhias de grande porte, como indústrias, empresas de segurança, construtoras, empreiteiras, petroquímicas e órgãos governamentais.
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